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】9月20日,一汽-大众第八届920服务节活动启幕。一汽-大众及大众中国相关领导、经销商代表、用户代表等200余位各界嘉宾齐聚一汽-大众佛山基地,通过工厂探秘参观、服务全程体验、惊喜礼遇分享等服务节活动过程,深入了解和体验一汽-大众全程品质售后服务。
9月20日下午,在活动主办方的组织安排下,与会嘉宾一行来到一汽-大众佛山基地现场参观探秘。在焊装/总装车间、ID体验中心、预批量中心和测量技术中心的参观过程中,嘉宾们不仅充分感慨于先进的工业科技、精湛的工艺品质和严格的品控管理,更在各个参观环节中积极参与趣味问答、模拟操作等互动体验活动。
随后,嘉宾们来到920服务节主会场。莫比乌斯环形态的会场布置,寓意售后服务永无止境,永续前行。嘉宾沿莫比乌斯环步道贯穿会场行走,即可全程体验一汽-大众售后服务的各个环节场景天博体育官方入口。嘉宾们沉浸互动,深入交流,领略售后服务的各个核心环节,于细节操作中感受一汽-大众售后服务的无微不至,以及售后服务带给用户的专业、可靠与心喜。嘉宾们在有趣的互动过程中,加强了对售后服务的种种便利和优惠的了解,同时乐享游戏带来的满满惊喜。
920服务节上,为迈腾B9和ID.7 VIZZION两位再购车主举行了隆重的交车仪式。一汽大众销售有限责任公司执行副总经理丁健向两位车主交付车钥匙。在随后的《共创未来》主题喷画环节,用户代表、经销商代表、一汽-大众生产一线代表和作为一汽-大众品牌代表的一汽-大众汽车有限公司、佛山分公司党委副书记、纪委书记、工会主席吴晋,一汽大众销售有限责任公司副总经理(售后服务)盛晔华,一汽大众销售有限责任公司副总经理(售后服务)Sergio Meza共同登台,同心合力在画布上共同绘就美好画卷。仪式的举行,充分体现一汽-大众对用户的重视与关怀,也表达了与用户共建共享,共进未来的美好愿望。
本届服务节为广大车主送上来自一汽-大众售后服务的福利好礼,包含维保满赠礼、回店幸运礼、无忧套餐礼、尊享体验礼、商城特惠礼、直播专属礼、用户日宠粉礼及老友焕新礼在内的8大回店惊喜礼遇。本次礼遇在范围上更加广泛,形式灵活多样,为用户带来悦超所期的愉悦体验与惊喜,充分体现了一汽-大众售后服务对用户的诚挚感恩之情。
920服务节,是用户内心的真情聚合,更是一汽-大众售后服务不断创新前行的全新起点。一汽-大众售后服务秉承“严谨就是关爱”的售后服务理念,持续强化自身服务体系能力、优化服务流程、提升服务体验,引领行业风向、创造行业标杆。从精湛的专业技术、可靠的服务品质到卓越的服务质量,力求从每一个细节中展现专业与用心,为用户营造心喜服务体验,尊享用车生活。
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